โดยสรุป

iPhone ที่ปิดเครื่องหรือแบตหมดยังมีโอกาสถูกตามหาได้ แต่ต้องตั้งค่าให้พร้อมและรีบดำเนินการทันที ส่วนสำคัญคือการเปิด Find My และ Find My network รวมถึงเปิด Send Last Location, Location Services และ Bluetooth

ความต่างระหว่าง Find My กับ Find My network

Find My คือแอปที่ใช้ค้นหาอุปกรณ์ ส่วน Find My network เป็นระบบ Bluetooth แบบ crowdsourced ที่ช่วยให้หาเครื่องได้แม้จะออฟไลน์หรือปิดเครื่อง ซึ่งฟีเจอร์หลังอาจไม่ได้เปิดมาให้โดยอัตโนมัติ

การตั้งค่าที่ต้องเช็ก

• ไปที่ Settings > [ชื่อคุณ] > Find My > Find My iPhone แล้วเปิดทั้ง Find My iPhone และ Find My network
• เปิด Send Last Location เพื่อให้เครื่องส่งตำแหน่งสุดท้ายเมื่อแบตใกล้หมด
• ตรวจสอบว่า Location Services (Settings > Privacy & Security > Location Services) และ Bluetooth เปิดอยู่
• ภายใต้ Settings > Face ID & Passcode ให้ปิดการเข้าถึง Control Center ขณะล็อกหน้าจอ เพื่อป้องกันคนร้ายเปิด Airplane Mode ได้ง่าย

ระยะเวลาที่ยังหาได้เมื่อปิดเครื่องหรือแบตหมด

หากเครื่องถูกปิดด้วยมือและยังมีแบตเหลือ จะหาได้ราว 24 ชั่วโมงหลังปิดเครื่อง ในขณะที่โทรศัพท์ที่รัน iOS 15.2 ขึ้นไปและรองรับโหมด Power Reserve จะส่งสัญญาณ Bluetooth แบบพลังงานต่ำไปยังอุปกรณ์ Apple ใกล้เคียงได้นานประมาณ 5 ชั่วโมง (ไม่ใช่ Low Power Mode)

หลังจากช่วงนั้น คุณยังดูตำแหน่งสุดท้ายได้ในแอป Find My นานสูงสุด 7 วัน หากเกินจากนั้นระบบจะแสดงว่า "no location found"

ถ้าหาไม่เจอ

• ใช้แอป Find My หรือเว็บไซต์ของ Find My บนอุปกรณ์อื่นเพื่อตั้งเป็น Lost Mode ซึ่งจะแสดงข้อความติดต่อและจำกัดการใช้งาน
• เปิด Stolen Device Protection: ถ้าเครื่องถูกเปิดขึ้น จะต้องปลดล็อกด้วย Face ID หรือ Touch ID ก่อนปิด Lost Mode
• หากจะขายหรือเปลี่ยนเครื่อง ควรปิด Find My ก่อนเท่านั้น

ข้อควรรู้เพิ่มเติม

• อุปกรณ์ที่รองรับการตามหาแม้ปิดเครื่องได้ตั้งแต่ iPhone 11 หรือใหม่กว่า (ที่มีชิป ultra-wideband บางรุ่นอาจมีผลต่อการทำงาน)
• Siri ปลอดภัยที่จะปล่อยไว้เพราะจะขอปลดล็อกก่อนทำคำสั่งที่สำคัญเช่นเปิด Airplane Mode