TikTok ยอมจ่าย $400 million ยุติคดี COPPA

กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ (DOJ) ประกาศว่า TikTok จะจ่ายค่าเยียวยาเป็นเงินรวม $400 million เพื่อยุติคดีที่ยื่นในปี 2024 โดยอ้างว่า TikTok เก็บข้อมูลเด็กโดยไม่แจ้งผู้ปกครองหรือขอความยินยอม และไม่ลบบัญชีเมื่อตามคำขอลบจากผู้ปกครอง

การจ่ายเงินจะแบ่งเป็น $300 million จ่ายทันที และอีก $100 million จะจ่ายเมื่อมีการออกคำสั่งให้ยกเลิก consent decree เดิมที่เคยกำหนดกับบริษัทก่อนหน้าของ TikTok คือ Musical.ly ตามที่ DOJ ระบุ การยุติคดีครั้งนี้ถูกเรียกว่าเป็น “one of the largest recoveries ever obtained in a COPPA case”

การปรับปรุงของ TikTok หลังการฟ้อง

DOJ ระบุเพิ่มเติมว่า ตั้งแต่มีการฟ้อง TikTok ได้มีการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างทั้งด้านความเป็นเจ้าของ การบริหาร และระบบ compliance รวมถึงปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการคุ้มครองผู้ใช้อายุน้อย

มาตรการที่ TikTok อ้างว่าได้ดำเนินการรวมถึงการเพิ่มการควบคุมตามอายุ (age-related controls) การเสริมความสามารถในการดูแลของผู้ปกครอง (parental oversight) และการปรับปรุงขั้นตอนตรวจสอบเพื่อป้องกันการเก็บข้อมูลโดยไม่เหมาะสม

TikTok ยังไม่ได้ตอบคำร้องขอให้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม ส่วนการเจรจาเรื่องโครงสร้างการถือครองร่วมในสหรัฐฯ ที่เป็นเงื่อนไขเชิงนโยบาย ได้ขยับไปถึงขั้นที่มีการตกลงโครงสร้างร่วมกันในเดือนมกราคมที่ผ่านมา

DOJ ระบุว่าการคืนเงินครั้งนี้เป็นหนึ่งในการเรียกคืนสูงสุดที่เคยได้ในคดี COPPA

สิ่งที่ต้องรู้

• ยอดรวมการชดเชย: $400 million (จ่าย $300 million ทันที และ $100 million ภายใต้เงื่อนไข)
• ข้อกล่าวหา: เก็บข้อมูลเด็กโดยไม่แจ้งผู้ปกครอง/ไม่ได้รับความยินยอม และไม่ลบบัญชีตามคำขอผู้ปกครอง
• การเปลี่ยนแปลงของ TikTok: ปรับปรุงเจ้าของ ระบบบริหาร และมาตรการความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้อายุน้อย