Helldivers 2 และ Horizon Forbidden West หายจาก Steam ในสหราชอาณาจักร ชั่วคราว

เมื่อวานนี้ผู้เล่นพบว่า Helldivers 2 และ Horizon Forbidden West ถูกนำออกจากหน้าร้าน Steam ในสหราชอาณาจักรโดยไม่มีการประกาศล่วงหน้า ผู้ที่ยังไม่ซื้อเกมทั้งสองจึงไม่สามารถกดซื้อผ่านหน้าร้านได้ ขณะที่ผู้ที่มีเกมอยู่ในไลบรารีแล้วยังสามารถติดตั้งและเล่นได้ตามปกติ

เมื่อคลิกที่หน้ารายการที่เป็นสีเทา ผู้ใช้เห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดดังนี้:

“An error was encountered while processing your request: This item is currently unavailable in your region.”

คำชี้แจงจาก Sony และสถานะการแก้ไข

หลังจากมีการตั้งข้อสงสัยว่าอาจเป็นการเคลื่อนไหวเชิงนโยบายของ Sony เนื่องจากบริษัทมีการพูดคุยเรื่องการจัดการเกมบน PC ในปีนี้ Sony ออกมาแจ้งกับสื่อว่าเป็นปัญหาจริงๆ ไม่ใช่การถอนเกมโดยตั้งใจ

Sony ให้สัมภาษณ์กับสื่อว่า “เราทราบถึงปัญหาที่ส่งผลต่อความพร้อมของบางタイトルบน Steam ในสหราชอาณาจักร เรากำลังร่วมมือกับ Valve เพื่อแก้ไขปัญหา และขออภัยในความไม่สะดวก” ซึ่งบ่งชี้ว่าเกมน่าจะกลับมาปกติได้เร็วๆ นี้

ผลกระทบและบริบท

• ผู้เล่นที่ยังไม่ซื้อไม่สามารถซื้อเกมบนหน้า Steam ได้ชั่วคราว
• ผู้ที่มีเกมอยู่ในไลบรารียังสามารถบูตและเล่นได้ตามปกติ
• ปัญหาเกิดในสหราชอาณาจักรและ Isle of Man เป็นหลัก

ความเป็นไปได้และความกังวล

เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดคำถามว่าเป็นความผิดพลาดทางเทคนิคจากการปรับค่าเบื้องหลัง หรือนัยเชิงนโยบายที่เกิดเร็วเกินคาด ท่ามกลางการถกเถียงเรื่องเกม PlayStation บน PC — โดยเฉพาะหลังการให้สัมภาษณ์ของ Hermen Hulst ที่บอกว่าบางเกมแนว single-player ของบริษัทจะมุ่งไปที่ความเป็นเอกสิทธิ์บน PS5 ต่อไป — ผู้เล่นจึงมองเหตุการณ์นี้ด้วยความระแวงเล็กน้อย

โดยสรุป ขณะนี้ Sony ประสานงานกับ Valve เพื่อแก้ไขและยังไม่มีการยืนยันการถอนเกมถาวร คาดว่า Helldivers 2 และ Horizon Forbidden West จะกลับมาอยู่ในหน้าร้าน Steam ในสหราชอาณาจักรอีกครั้งเมื่อปัญหาถูกแก้