GM ชี้แจงเรื่อง Apple CarPlay และ Android Auto หลังเปิดตัว UI ใหม่

การเปิดตัวอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ใหม่ของ GM ในรถกระบะ Chevy Silverado และ GMC Sierra ทำให้มีคนงงว่า GM จะนำ Apple CarPlay และ Android Auto กลับมาหรือไม่ แต่ความจริงคือระบบฉายหน้าจอ (phone projection) ไม่เคยถูกถอดออกจากรถเครื่องสันดาป (ICE) ของ GM — การขาดหายเกิดขึ้นเฉพาะในรถ EV ของบริษัทเท่านั้น

เหตุผลที่ทำให้เกิดความสับสน

ในปี 2023 GM ตัดสินใจไม่ใส่ Apple CarPlay และ Android Auto ในรถ EV บางรุ่น โดยรถ EV เหล่านั้นใช้ระบบปฏิบัติการบนฐาน Android Automotive ที่มาพร้อมแอปของ Google อย่าง Maps และ Gemini บางสำนักข่าวตีความการประกาศล่าสุดว่าเป็นการเปลี่ยนท่าทีของบริษัท แต่แท้จริงแล้ว GM ยังให้บริการ projection ในรถเบนซินรุ่นขายดีหลายรุ่นอยู่

สถานะของ CarPlay และ Android Auto ในตระกูลรถ GM

• รถยนต์ EV ของ GM หลายรุ่นไม่มี Apple CarPlay และ Android Auto โดยใช้แอปของ Google บน Android Automotive แทน
• รถเครื่องสันดาป (ICE) ของ GM ยังคงรองรับ phone projection ทั้งแบบมีสายและไร้สาย และมีผู้ใช้หลายหมื่นรายที่ใช้ฟีเจอร์นี้เป็นประจำ
• อินเทอร์เฟซใหม่ของ Chevy Silverado และ GMC Sierra เพิ่มการแสดงผลแบบ picture-in-picture สำหรับการฉายหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานร่วมกับระบบ native ดีขึ้น

คำชี้แจงจาก GM

“เราเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Apple CarPlay และ Android Auto ตั้งแต่เริ่มต้น ในขณะที่มีรถ EV จำนวนหนึ่งที่ไม่ได้รองรับ แต่ยังมีรถอีกจำนวนมากที่รองรับ เราไม่ต้องการให้เป็นสองระบบที่แข่งขันกัน เรากำลังทำงานร่วมกับ Apple และ Google เพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า” — Colin McCormick, group product manager ด้าน Google built-in, projection และ profiles ที่ GM

ปฏิกิริยาสาธารณะและบทสรุป

ความไม่ชอบใจเกิดขึ้นเมื่อ GM เคยบอกว่าจะยกเลิกการรองรับ CarPlay ในรถทั้งหมด แต่หลังจากมีเสียงวิจารณ์ GM ก็ชี้แจงว่าฟีเจอร์จะยังพร้อมใช้งานในรถเครื่องสันดาปสำหรับ "foreseeable future" การปรับ UI เพื่อรองรับ picture-in-picture ดูเหมือนเป็นวิธีที่ GM เลือกเพื่อลดความขัดแย้งระหว่างระบบ native กับการฉายหน้าจอ และรักษาทางเลือกให้ลูกค้า

สรุปคือ ถาค EV ของ GM ยังคงเน้นแอปของ Google บน Android Automotive ขณะที่รถเบนซินยังมี Apple CarPlay และ Android Auto ให้ใช้งาน — ประเด็นสำคัญคือลูกค้าต้องการตัวเลือก และ GM กำลังพยายามหาจุดสมดุลระหว่างสองโลกนี้