จีนเรียกคืนกว่า 4.3 ล้านคัน เหตุมือจับประตูแบบซ่อนเสี่ยงเปิดไม่ได้

หน่วยงานกำกับในจีนสั่งให้ผู้ผลิตรถยนต์ 11 รายเรียกคืนรถรวมประมาณ 4.3 ล้านคัน เนื่องจากความกังวลว่ามือจับประตูแบบซ่อน (hidden door handles) อาจเปิดได้ยากหรือหาไม่เจอหากระบบไฟฟ้าของรถล้มเหลวหลังเกิดอุบัติเหตุ นับเป็นการเรียกคืนรถยนต์ขนาดใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งของประเทศ

ผู้ได้รับผลกระทบ

• Tesla ได้รับผลกระทบมากที่สุด เกือบ 3 ล้านคัน ครอบคลุมรถ Model 3, Model Y, Model S และ Model X ทั้งแบบนำเข้าและผลิตในจีน

มาตรการแก้ไข

• บางบริษัทจะติดสติกเกอร์เตือน (warning labels) บนมือจับประตูให้ฟรี เพื่อให้ผู้ใช้รู้ตำแหน่งและวิธีการใช้งาน
• ผู้ผลิตหลายรายออกการแก้ไขด้วย software fixes ที่จะทำให้กระจกหน้าต่างลดลงอัตโนมัติหลังเกิดการชน เพื่อช่วยให้ผู้โดยสารหนีออกมาได้ง่ายขึ้นและช่วยทีมกู้ภัยเข้าช่วยเหลือ

สาเหตุของปัญหา

มือจับประตูแบบซ่อนพึ่งพาระบบไฟฟ้าเพื่อทำงาน หากระบบไฟฟ้าขัดข้องหรือถูกตัดหลังเกิดอุบัติเหตุ ผู้โดยสารหรือผู้ช่วยเหลืออาจหาและใช้งานกลไกเปิดประตูไม่ได้ เคสในจีนรวมถึงอุบัติเหตุที่รถเก๋งของ Xiaomi ซึ่งผู้เห็นเหตุการณ์ไม่สามารถเปิดประตูเพื่อช่วยคนขับที่ติดอยู่ได้

นโยบายและการสอบสวน

• จีนจะห้ามการใช้มือจับประตูแบบซ่อนในปี 2027 โดยมาตรฐานใหม่กำหนดให้ทุกบานประตูต้องมี mechanical releases ทั้งด้านในและด้านนอกที่สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องพึ่งพาพลังงานไฟฟ้า
• หน่วยงานความปลอดภัยทางถนนของสหรัฐฯ (NHTSA) ก็เปิดการสอบสวนเกี่ยวกับ electronic door handles ของ Tesla ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยเดียวกัน

ท่าทีของ Tesla

Tesla ระบุว่าจะติดป้ายเตือนและกำลังพิจารณาการออกแบบใหม่ที่ผสมระหว่างกลไกไฟฟ้าและกลไกแบบแมนนวล Franz von Holzhausen หัวหน้าทีมออกแบบของ Tesla กล่าวว่าแนวคิดในการรวมระบบ electronic และ manual เข้าด้วยกันน่าจะสมเหตุสมผลและบริษัทกำลังทำงานในแนวทางนี้

"The idea of combining the electronic one and the manual one together into one button, I think, makes a lot of sense,"

เรื่องนี้ชี้ให้เห็นการตึงเครียดระหว่างดีไซน์สมัยใหม่กับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้น ทั้งในจีนและต่างประเทศ